本報訊（YMG全媒體記者 呂金滙）交了1萬元定金，設計師未按照約定時間出效果圖。消費者決定換家公司，結(jié)果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)交了的錢不能退。近日，市民陳先生撥打“煙臺民意通”熱線6601234反映他遇到的煩心事。

2024年1月26日，陳先生和妻子在煙臺市藝銘裝飾設計工程有限公司交了1萬元的裝修定金。當時恰逢裝飾公司有優(yōu)惠活動，承諾陳先生在裝修時可以免費享用垃圾清運、衛(wèi)生間和廚房免費吊頂?shù)确?。“當時的工作人員告訴我這是春節(jié)期間的活動，交上錢就可以獲得這些贈送服務，我也沒想太多就交了1萬元?！标愊壬f，當時裝飾公司那邊表示1個周后就出效果圖和詳細報價單，結(jié)果是一拖再拖。2月下旬，心急裝修的陳先生直接找到裝飾公司稱不用他們了，并要求對方退還定金?！把b飾公司告訴我，這是定金，不能退?！?月份，陳先生來到裝飾公司溝通退錢時遭到了拒絕。

記者之后采訪了煙臺市藝銘裝飾設計工程有限公司，一名姓王的工作人員表示，這是裝修定金，肯定是不能退的。關(guān)于設計師和陳先生承諾的1周內(nèi)出效果圖，他表示對這件事情并不清楚。裝飾公司和陳先生均表示，雙方并未簽訂合同。

記者就此事咨詢了山東邦典律師事務所高旭東律師。高旭東律師表示，陳先生與裝飾公司沒有簽署書面定金合同，陳先生支付的款項能否認定為定金，需要結(jié)合具體案件情況如聊天記錄、書面證據(jù)進行判斷：看雙方是否就裝修時間、裝修標準、付款方式、違約責任等裝修關(guān)鍵問題達成一致，如果沒有，雙方負有對裝修合同主要條款繼續(xù)談判磋商的權(quán)利和義務。雙方未能就裝修事宜達成一致，合同未能簽署，陳先生的款項不能認定為定金，只能是意向金。因此，陳先生有權(quán)要求裝飾公司返還裝修定金。建議雙方協(xié)商處理，如果雙方協(xié)商不成，可以訴訟至法院。法院會全面地查清案件事實，給雙方一個公平公正的認定。